Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over een beperking op zijn account, waardoor zijn berichten gedurende minimaal 90 dagen lager worden weergegeven in het nieuwsoverzicht. De gebruiker ontvangt geen uitleg over de reden van deze beperking of om welk specifiek bericht het gaat.
Beperking · 23 mei
Je berichten worden minimaal 90 dagen lager weergegeven in het nieuwsoverzicht.
Zonder een woordje uitleg waarom , er staat zelfs niet om welk bericht het zou gaan.
Dat ze mij ten minste laten weten over welk bericht het gaat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
