Klacht: 1000 shiny gekocht maar niets ontvangen

sabrocca op 03 oktober 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 3 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 oktober kocht ik en betaalde ik 1000 shiny voor de game backyard monsters op facebook.
Mijn eerdere betalingen waren goed gegaan.
Maar deze keer bleef het product wat ik betaald heb uit.
Geld weg geen reactie van faceook of mollie zelf en geen shiny op mijn game account

Gewenste Oplossing:

1000 shiny op mijn account (plus extra voor het aangedane leed) of mijn geld erug (plus rente al is het maar een paar cent)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM