Klacht: 1. Ik kan mijn naam niet wijzigen 2. facebook blokkeert mij ineens voor het makan van advertenties

Wijnand Sta op 20 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 20 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1. enige tijd geleden heb ik ruzie gehad met mijn buren, die het ineens leuk vonden om mijn naam als zodanig nie waar te bestempelen. Toen moest ik mijn naam wijzigen met het idee dat ik het weer naar mijn echte naam kon terug wijzigen, helaas zeggen ze dat het niet mogelijk is. Ik wil graag weer mijn echte achternaam gebruiken op facebook.

2. Helaas vind Facebook het nodig mij te blokkeren als het gaat om verkoopadvertenties. Ik stop wel geld in facebook, maar helaas vinden zij het verder niet belangrijk om klanten tevreden te houden. Ik acht niet meer geblokkeerd te worden totdat er iemand is die mij persoonlijk kan vertellen waarom ze dat doen en ik wil me dan graag kunnen verweren. Ik heb op dit moment een groot marketing budget wat ik wil spenderen aan social media, helaas dus op zo een manier niet aan Facebook

Gewenste Oplossing:

1.Ik ben tevreden wanneer ik mijn achternaam kan gebruiken, en niet gezien wordt als een nep achternaam. (ik ga no way mijn ID bewijs of iets opsturen).

2. wanneer er ik de garantie krijg niet steeds geblokkeerd te worden omdat ik zogenaamd aan het spammen ben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM