Klacht: Facebook laat advertenties zien van bedrijven uit China die je oplichten

Anna-13 op 25 januari 2026 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2026

Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over advertenties van het bedrijf Zomerwind, dat volgens hem oplichting pleegt met slechte producten. Na het bestellen van een bh ontving hij een onbruikbaar artikel en moest hij hoge verzendkosten betalen om het terug te sturen, zonder garantie op terugbetaling. De klager roept Facebook op om verantwoordelijkheid te nemen en het bedrijf te boycotten, en vraagt om compensatie voor zijn kosten.

Mijn Klacht:

Ik zag mooie reclame over bh’s bij Zomerwind op Facebook, heb deze besteld maar het is oplichting. Je krijgt een verschrikkelijk slecht product thuis. Veel te klein, geen pasvorm en slecht materiaal. Je kunt het terugsturen maar dat kost je € 52,—. Je krijgt dan ook nog niet je geld terug.
Er staan inmiddels veel slechte reviews over Zomerwind. Ik vind dat Facebook zijn verantwoordelijkheid moet nemen bij oplichting en dat bedrijf moet boycotten.
Nu zou Facebook mij mijn onkosten van € 28.73 moeten vergoeden. Uiteindelijk moeten zij weten dat ze zaken doen met oneerlijke bedrijven. Hoeveel slachtoffers moeten er nog vallen?
Neem je verantwoordelijkheid in deze aub!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, € 28,73 en ik wil dat Zomerwind niet meer op Facebook mag adverteren. Zoveel mensen worden hierdoor gedupeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna-13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM