Klacht: facebook dating is uitgeschakeld

Ron Rotterdam op 19 januari 2025 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2025

Een gebruiker van Facebook heeft gemeld dat de functie Facebook Dating plotseling is uitgeschakeld, ondanks jarenlang gebruik. De verificatievideo zou niet voldoen aan de richtlijnen, en de gebruiker ervaart dat er geen mogelijkheden zijn om contact op te nemen met Facebook voor hulp, terwijl de beschikbare opties op de pagina zijn uitgeschakeld.

Mijn Klacht:

Hoi Facebook dating is opeens (na een paar jaar gebruikt te hebben) ineens uitgeschakeld en voldoet niet aan de richtlijnen ????
De ingediende verificatievideo zou ineens niet meer voldoen ??

Ik krijg nu een pagina waar alles grijs is, ook de buttons en bij help staat dat ik op bepaalde buttons moet klikken om b.v. te verwijderen of hulp vragen maar die heeft Facebook dus uitgeschakeld en er is gewoon geen enkele mogelijkheid om met hun contact op te nemen.
het is een fort met narcisten niet normaal, ik probeer alles om contact te krijgen maar is gewoon weg niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

weer toegang toe de functie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht Ron Rotterdam

1 jaar geleden - Welke afhandeling ? , pfff ze doen niks en je kan nergens contact opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ron Rotterdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM