Klacht: uitbuiting

mahabharata op 20 februari 2014 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 mei 2014
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 20 februari 2014

Een klant van Fa-Med B.V. heeft een betalingsregeling aangevraagd, maar kreeg na betaling van een deel van de schuld te horen dat de rest binnen negen dagen moest worden voldaan. Na het gesprek ontving de klant een verhoogde rekening van 40 euro, die hij weigerde te betalen, wat leidde tot verdere aanmaningen en een dreiging van juridische stappen door een deurwaarder.

Mijn Klacht:

Ik heb via telefoon een betalingsregeling gevraagd van FaMed.
FaMed medewerker vroeg de eerste deel van de schuld overmaken, en daar na bellen.
Ik heb de geld overgemaakt, en gebeld.Een andere medewerker van FAMed zegt, dat Ik moet de restende bijdrage binnen 9 dagen geheel betalen.
2 dagen after de telefoongesprek kreeg Ik een rekening verhoogd met 40 Euro. Ik heb de hoofdsom betaald, en wegerde de 40 Euro betalen.
weken later kreeg Ik een aanmaning van Gerecht-deurwaarder Bosveld, 39,40 Euro betalen.
Ik heb een E-mail gestuurd naar Bosveld, en zegt, dat de hoofdsom is al lang geleden betaald, en Ik vind de verhoging onterecht;.
Bosveld heeft een rekening gestuurd met een verhoging
van 79 Euro.Ik wegerde betalen. Bosveld gaat naar de rechter, en heeft een rechterlijke uitspraak gekregen van 225 Euro. Ik zegt, dat het is bemachtig, maar dan heb Ik geleerd, dat Ik kon niet in beroep gaan tegen de uitspraak. Heel kort daar na kreeg Ik nog een verhoging, en momentaal sta Ik op 360 Euro – schuld!!!
(Me originele rekening was 102 Euro) en Bosveld dreigt Me met verdere verhogingen.
Ik bod Bosveld een betalingsregeling aan, maar die heeft zulke gegevens gevraagd, – om de betaal voorstel
te accepteren welke in Me mening een braak aan Me privacy-rechten.
Ik heb een uitkering van 720 Euro/maand en een huur van 592 Euro, en nog wat andere schulden.

Gewenste Oplossing:

Omdat Ik de wet en de regels niet kende, en onvoorstelbaar geacht de reeds gebuurde ontwikkelingen
Ik tevreden kunnen zijn de bijdrage, welke de Rechter er
uitgesproken in termijnen aan Bosveld betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We hebben telefonisch met u gesproken en de situatie doorgenomen. Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

11 jaren geleden - Geachte meneer/mevrouw, We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en telefonisch de situatie doorgenomen. We hebben uw klacht afgesloten, Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM