Klacht: Tandartskosten

Chantalkaijen op 19 juni 2013 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2013
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 19 juni 2013

Een klant van Fa-Med B.V. heeft bezwaar gemaakt tegen de administratiekosten die in rekening zijn gebracht voor twee aparte rekeningen, ondanks dat hij had aangegeven de betaling te vertragen vanwege een geschil met de verzekeringsmaatschappij. Hij vindt de hoogte van de incassokosten onterecht en niet in verhouding tot het te vorderen bedrag en het werk dat is verricht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hier idem netjes gemeld bij famed dat ik de rekening wat later zou betalen omdat ik in discussie Was met de verzekeringsmaatschappij. Alleen volgens hun niet met het juiste formulier waardoor ik tweemaal apart voor mijn man en mij 40 dus in totaal 80 euro aan administratie kosten moet betalen op twee rekeningen die samen nog niet de helft bedragen. Belachelijk ten eerste dat hiervoor twee aparte rekeningen verzonden worden voor een afspraak. Ten tweede omdat ik het wel netjes gemeld heb een ten derde omdat de hoogte van de incassokosten totaal niet in verhouding staan tot het te vorderen bedrag en het te verrichten werk

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding incassokosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben u gesproken en een telefonisch toelichting gegeven. Uw klacht hebben we afgesloten, maar mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen we dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fa-Med B.V. beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM