Klacht: rekening nota nummer 59.92309.030637971 Ref.nr.8134-12

R Huisman op 10 december 2016 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Er is een gecorrigeerde nota naar u verzonden. Wij hopen dat het gebit inmiddels naar...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 december 2016

Een klant van Fa-Med B.V. heeft een rekening ontvangen voor tandheelkundige kosten die volgens hem niet vergoed worden door zorgverzekeraar Menzis, terwijl andere kosten wel vergoed zijn. Hij heeft contact gehad met de tandarts om het probleem op te lossen en betwist de hoogte van de kosten, die volgens hem onterecht zijn doorgevoerd. De klant is van plan de rekening voorlopig niet te betalen.

Mijn Klacht:

rekening ontvangen met gemaakte kosten van Tandarts C.J.Conradie Kapelstraat 4 Bedum p.c 9781 GK.
Deze rekening zou niet vergoed worden door zorgverzekering MENZIS volgens u.De rekening van opvullen van boven gebit is wel vergoed.
Heb reeds contact gehad met de tandarts en die zou het wel regelen.De techniek kosten voor mijn ondergebit op implantaten zijn door gepruts abnormaal opgelopen tot 660.03 euro .Ben middels bijna 2 jaar bezig om een goed gebit te krijgen .Nu is het eindelijk goed en krijg de rekening. De code had volgens mij moeten zijn J71 en niet J70..
Voorlopig zal ik deze rekening niet betalen

Gewenste Oplossing:

Een redelijke oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

9 jaren geleden - Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 27 december 2016 om 08:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM