Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een schriftelijke afspraak gekregen van psyQ waarna ik heb gebeld omdat ik de tijd was vergeten. Zij hebben toen gezegd dat ik om 10 over 1 een afspraak had. Ik was onderweg naar PsyQ en ik werd gebeld door een medewerker over het feit dat ik om 10 over 9 een afspraak had. waar ik niks van af wist. Toen ze mij vroegen om een nieuwe afspraak te maken heb ik gezegd dat ik ze er later over terug zou bellen. dat was in oktober. In november heb ik blijkbaar nog een uitnodiging gekregen voor in januari die ik nooit heb geaccepteerd nu werd ik gebeld dat ik voor de gemiste afspraken een factuur heb gekregen. Die ik zeker onterecht vind omdat van de eerste afspraak de tijd niet bekend was en de 2e uitnodiging heb ik nooit toegekend of gezien.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij het probleem bij zichzelf zoeken en niet financieel bij mij, want ik kan hier niks aan doen.
