Terug

Klacht: onnodigekosten

p van horik op 26 december 2017 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben met u gesproken en doorgenomen dat wij helaas niets voor u kunnen betekenen. Famed verstuurd de nota, maar wij beslissen niet of een nota terecht is, dit doet de praktijk zelf. De klacht hebben wij afgesloten, mocht u...

Bedrijf Fa-Med B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 26 december 2017

Een klant van Fa-Med B.V. heeft ontevredenheid geuit over onterecht gemaakte kosten voor een controle van steunzolen. Na een verhuizing en verkeerde adressering van correspondentie, bleek dat er al een controle had plaatsgevonden waarvoor de klant onterecht had betaald. De klant voelt zich misleid en vindt dat het bedrijf voornamelijk gericht is op het genereren van winst.

Mijn Klacht:

in februari steunzolen aan laten meten i.v.b nieuwe knie deze ontvangen april in opdracht stond inmeten inkl controle gemeld dat ik in 2018 misschien ook mijn andere knie moet laten opereren wij zij in juni verhuist maar adreswijziging niet aangepast vier brieven naar verkeerde adres uiteindelijk zijn deze door nieuwe bewoner bezorgt maar wat er instond was date gepasseerd gebeld en werd sterk op aan gedrongen om een afspraak te maken voor controle. gedaan en wat bleek enkele dagen rekening 36,60euro gebeld wat bleek toen eerste controle was al geweest en door mij betaal en was onnodig .
Deze firma is er alleen maar op uit om aaneen paar zooltje zoveel mogelijk te verdienen was pas in Febr 2018 nodig en dan wel vergoed

Gewenste Oplossing:

Eerst rekening van 260,00 euro was ik mee akkoord maar door mij te dwingen een afspraak te maken (wat achteraf pas na een jaar aan de orde was ) zijn de kosten voor mij men verschuild zich achter de afspraak waar ik mee akkoord was ,klopt maar wel na brieven fan Famed.
Zeer verwerpelijk gemeld niets meer gehoord dus zal moeten betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 27 december 2017 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben met u gesproken en doorgenomen dat wij helaas niets voor u kunnen betekenen. Famed verstuurd de nota, maar wij beslissen niet of een nota terecht is, dit doet de praktijk zelf.

De klacht hebben wij afgesloten, mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag. U kunt aan ons doorgeven wanneer wij u kunnen bereiken. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,
Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Alle klachten over Fa-Med B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.
Zo werkt het