Klacht over Fa-Med B.V.: Nota’s op tijd …

Mijn Klacht:

Na een tandartsbezoek kreeg ik 2 nota’s die ik moest betalen van famed, Ik had tot 17 mei de tijd om het te betalen dus ik heb het bedrag overgemaakt 17 mei.
Tot mijn verbazing kreeg ik een brief daarin stond dat ik 40 euro incassokosten moet betalen omdat ik te laat heb betaald wat niet waar is.
Dus heb ik ze opgebeld en de medewerker aan de lijn zei dat ze het bedrag laat binnen hebben gekregen.
Ik heb mijn taak gedaan en op de juiste datum betaald.
Dit is te absurd voor woorden.
Dus voor 2 notas moet ik in totaal 80 euro incassokosten betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen incassokosten betalen omdat ik het bedrag heb betaald.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik werd net gebeld door famed. Ik had dus 2 nota's ene hadden ze naar de incassobureau gestuurd die moet ik als nog betalen(40 euro) : En de andere nota hoef ik niet te betalen. Ben niet helemaal tevreden nooit meer famed voor mij! Als nog troggelen ze 40 euro van mij af ipv. 80 euro! A.GOK

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 28 mei 2018 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

AGOK

Heeft op 29 mei 2018 om 15:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik ben zeker niet tevreden, dan maar een tandarts uitzoeken die niet met famed in zee gaat.

Klacht: Nota’s op tijd betaald maar toch incassokosten betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten