Klacht: Incasso Credios

Theowesterbrink op 09 oktober 2014 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en u geeft aan dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. We hebben uw klacht afgesloten, maar mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2014

Een klant van Fa-Med B.V. heeft herhaaldelijk problemen ervaren met incasso's na tandartsbehandelingen. Ondanks eerdere meldingen blijft de klant geen facturen te ontvangen, maar wel aanmaningen van een incassobureau. De klant is gefrustreerd over de gang van zaken en eist een duidelijke oplossing, waarbij hij stelt dat veel mensen in Nederland benadeeld worden.

Mijn Klacht:

Zo wij zijn weer is van de partij, Jaaaaaaaa weer een incasso na een behandeling van de tandarts.
Vorig jaar hetzelfde gehad, na melding op het internet word er iets aan gedaan door FA/Med.

Heb nu voor de zoveelste keer discussie met een incassobureau, steeds maar weer moet ik uitleggen hoe FAMED te werk gaat zogenaamd factuur versturen en 1x een herinnering, nou voer zelf mijn administratie, facturen nooit gezien, meneer ze zijn verstuurd naar uw adres, nou vreemd niks komt van Famed per post aan ,alleen een post van een incassoburo, ik pik het nu niet meer, ben zacht uitgedrukt. woest.

Heb gelukkig nog een leuke troef in handen.
Ik hoop voor FA med op een duidelijke oplossing naar mij toe, er worden op deze manier honderden mensen benadeeld in Nederland.

Ik ga niks betalen en eis mijn facturen op, laat de rechter maar is een uitspraak doen, bahhhhhh wat een bedrijf is het toch ook.

Gewenste Oplossing:

Originele facturen sturen zoals het hoort, deze zullen dan betaald worden.
Zorg nu is dat het niet meer voorkomt, dit is niet even een foutje, iedere keer is het raak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 17 oktober 2014 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en u geeft aan dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. We hebben uw klacht afgesloten, maar mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM