Klacht: geen oplossing fa-med

ans wassink op 29 november 2013 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 december 2013
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 29 november 2013

Een klant heeft een klacht ingediend bij Fa-Med B.V. over een betaling van 40 euro, die volgens hem te maken heeft met een bankstoring. Ondanks uitleg en verzoek om begrip, ontving hij geen excuses en werd er aangedrongen op betaling, met de dreiging van een boete. De klant voelt zich benadeeld en maakt zich zorgen over zijn financiële situatie, vooral met een aanstaande tandartsrekening van 860 euro.

Mijn Klacht:

heb gisteren klacht ingediend over fa-med
ben vanochtend gebeld heb uitgelegd hoe de betaaling tot stand kwam hebben geen eene excuus willen gewoon die 40 euro er staat namelijk tot 33 november en als het dan 22 november binnen is ben je te laat heb uitgelegd dat er bankstoring was de 20 n0vember geen rede dus gewoon betalen kan wel 6 dagen later de boete betalen want hun zijn een incasso bereau ik heb hun gezegd dat ze geen incasso bureau zijn maar dat mogen ze elk bedrijf mag boetes geven ook na een dag
zo maken ze de mensen die niks hebben kapot ik probeer altijd alles te betalen maar dat wordt bij deze maatschappijen niet meer mogelijk gemaakt moet over en maand 860 euro aan de tandarts betalen voor boven platje krijg van de zorg verzekering niks meer terug als je een regeling trefd betaal je ook 40 euro extra zo worden ze rijk bij geen eeen bedrijf waar je een regelijg trefd betaal je 40 euro extra

Gewenste Oplossing:

dat ik deze 40 niet hoef te betalen kom nou mensen tot 22 november en je hebt hem 22 november binnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We hebben met u gesproken en u geeft aan dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en u geeft aan dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. De klacht hebben we afgesloten maar mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM