Famed cedeert onterecht aan Credios

Question

Famed heeft een nota overgedragen aan Credios terwijl deze al betaald was. Nu claimt Credios incassokosten.
Famed heeft haar werk als facturatiebureau niet voldoende gedaan door:
1. de adresgegevens niet bij te houden. Ik ontving op mijn nieuwe adres aanmaningen zonder een nota te hebben gezien.
2. de betalingen niet na te kijken vooraf a/d afdracht aan Credios.
Famed neemt niet haar verantwoordelijkheid voor deze fouten, en schuift de schuld door na mij. Ík word in wezen ‘beboet’ voor haar fouten. Dit is toch de omgekeerde wereld!

Fa-Med B.V. · Accepted Answer

Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben met u gesproken om aan te geven dat de incassokosten gehandhaafd blijven. 

De herinneringen zijn naar uw nieuwe adres gestuurd. Uw betaling hebben wij helaas te laat ontvangen. Wij hebben uw klacht afgesloten. Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. 

Met vriendelijke groet,
 Famed

Klacht: Famed cedeert onterecht aan Credios

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Fa-Med B.V.

Geboden Oplossing:

Klacht: Famed cedeert onterecht aan Credios

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten