Klacht: Famed belachelijke hoge incasso kosten.

Martin Assendelft op 10 april 2013 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 april 2013
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 april 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Fa-Med B.V. vanwege hoge incassokosten voor een aanmaning zonder dat hij het originele factuur had ontvangen. De consument voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf en wijst op een breder probleem van onredelijke praktijken bij Fa-Med. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Famed stuurt een aanmaning voor iets waar ik het originele factuur niet van heb ontvangen!en vervolgens is Famed niet voor rede vatbaar SCHANDE!! een consument heeft volgens Famed nooit gelijk!
er zijn vaker van dit soort praktijken als ik internet lees en ik denk dat Famed zich een achter de oren moet krabben in deze, het kan ten aller tijden gebeuren dat een factuur niet ontvangen is. maar nee niet volgens Famed, wat een k.. organisatie en dan gewoon legaal geld van consumenten stelen, 40.00 euro incasso kosten, belachelijk dat moet je eens als kleine ondernemer eens doen dan ben je de klant kwijt! niet Famed want die staan boven de wet!

Gewenste Oplossing:

de oorspronkelijke factuur (kopie) sturen en de incasso kosten 40.00 Euro seponeren! en zich verontschuldigen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

13 jaren geleden - We zien dat de klacht nog in behandeling staat. We hebben u gebeld en de situatie doorgesproken. Wanneer u gebruik wilt maken van ons voorstel dan horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, Fa-med.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

13 jaren geleden - We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en een voorstel gedaan. Helaas hebben we nog niet van u gehoord of u hier gebruik van wilt maken. We hebben uw klacht afgesloten, maar mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM