Klacht: Fa-med verwerkt zonder toestemming medische gegevens

hoorma op 13 december 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 13 december 2012

Een consument heeft klachten ingediend tegen Fa-Med B.V. over het onterecht versturen van een nota en het ontbreken van een overeenkomst. Daarnaast wordt er geklaagd over het zonder toestemming delen van persoonlijke medische gegevens met de verzekeraar en het onrechtmatig verwerken van deze gegevens voor commerciële doeleinden. Ook wordt opgemerkt dat medewerkers van Fa-Med niet onder hun eigen naam corresponderen.

Mijn Klacht:

Klachten:
1. Fa-med stuurt mij een nota en meent dus een vordering op mij te hebben. Ik ben echter nimmer een overeenkomst met Fa-med aangegaan. Reeds daarom ontbeert de vordering juridische grondslag.
2. Fa-med heeft geen flauw benul van de feitelijke grondslag van de vorderingen die hij verstuurt.
3. Fa-med onderhoudt contacten met mijn verzekeraar over persoonlijke medische gegevens zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven.
4. Fa-med verschaft zich niet alleen op onrechtmatige wijze toegang tot persoonlijke medische gegevens, maar verwerkt deze gegevens tevens op onrechtmatige wijze voor commerciële doeleinden.
5. Medewerkers van Fa-med corresponderen niet op eigen naam.

Gewenste Oplossing:

Als Fa-med schadevergoeding betaalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

13 jaren geleden - We hebben uw klacht in behandeling genomen en u telefonisch gesproken. U gaf aan dat u graag per e-mail wilde corresponderen. Deze e-mail hebben wij naar u verzonden en hopen dat alles naar tevredenheid is beantwoord. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM