Klacht over Fa-Med B.V.: Fa-med Incasso kosten | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Fa-med Incasso kosten

baspennen32 op 27 mei 2013 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Fa-Med B.V. has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 4 juni 2013

Bedrijf

Categorie Betalingsdiensten

Status Opgelost

Datum 27 mei 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over €40 aan incassokosten die door Fa-Med B.V. in rekening zijn gebracht, ondanks het treffen van een betalingsregeling. De klant heeft aan zijn betalingsverplichtingen voldaan, maar Fa-Med stelt dat er contact opgenomen had moeten worden, wat de klant ontkent. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van mijn klacht over €40 incasso kosten, die in rekening zijn gebracht, en ik eenbetalings regeling met de heer Pervan van de Firma Fa-med heb getroffen, dat ik in de maand April €140 heb betaald en voor de maand mei ook, zegt de fima Fa-med dat ik toch de €40 incasso kosten moet betalen. ik heb aan mijn betalings verplichtingen voldaan,maar Fa-med is van mening dat ik even had moeten bellen,zoal volgens Fa-med gemeld is, wat niet het geval is geweest.

Gewenste Oplossing:

het laten vervallen van de incasso kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Fa-Med B.V. een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We hebben deze situatie met u doorgenomen. Zoals we telefonisch hebben aangegeven kunnen we niet op uw verzoek ingaan om de kosten te laten vervallen. Mocht u desondanks nogmaals een toelichting willen dan horen we dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben u gesproken en een telefonisch toelichting gegeven. Uw klacht hebben we afgesloten, maar mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen we dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fa-Med B.V. beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.