Klacht over Fa-Med B.V.: Betalingsregeling tre…

Mijn Klacht:

Een tandartsrekening gekregen van FAMED. Ben de beroerdste niet om te betalen, in tegendeel. Echter hebben wij veel reiskosten voor ziekenhuisbezoeken (50 km enkele reis plus parkeerkosten) momenteel en kan ik niet zomaar even € 78,00 ophoesten!
Wil ik net netjes via hun website een betalingsregeling aanvragen om het in 2 keer te voldoen, moet ik van hun € 10,00 extra betalen?! Mag dit tegenwoordig zomaar geëist worden?! Wij leven al van een WIAuitkering, krijgen nergens tegemoetkoming in en dan wil je netjes alles regelen, krijg je extra kosten! Wil je ze bellen, kost dit ook nog € 0.90 per gesprek exclusief de kosten voor het gebruik van je eventuele mobiele telefoon! Niet netjes!

Gewenste Oplossing:

Geen extra kosten! Ons leven is al duur genoeg door onze chronische ziekten, hebben al meerkosten genoeg tov leeftijdsgenoten die "gezond" zijn en kunnen werken! Wij zitten niet 100% afgekeurd thuis omdat we zweetvoetjes hebben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Mochten jullie of Famed mij met een privenummer proberen te bellen, deze kan ik niet beantwoorden daar deze niet doorkomen op mijn gsm!

Bericht van Fa-Med B.V.

10 jaren geleden - Aangezien wij met een privé nummer bellen kunnen wij u helaas niet telefonisch bereiken. Wij hebben u een e-mail gestuurd. Mocht u hierop verder nog vragen hebben dan kunt u op de e-mail reageren of ons wellicht een telefoonnummer doorgeven waarop wij u wel kunnen bereiken. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Famed B.V.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Goedendag, ik heb direct op de e-mail gereageerd, helaas nog geen reactie!

Bericht van Fa-Med B.V.

10 jaren geleden - Op zeven december 2015 hebben wij u een antwoord gestuurd op uw e-mail. Helaas hebben wij hierop nog geen antwoord mogen ontvangen. Graag zouden wij van u willen horen of u ons voorstel accepteert. Zou u hiervoor op onze e-mail willen reageren? Met vriendelijke groet, Famed B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 04 januari 2016 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben u een e-mail gestuurd en u verzocht hierop te reageren . Omdat wij hierop geen reactie hebben mogen ontvangen gaan wij er vanuit dat uw klacht is opgelost.

Omdat de gestuurde e-mail privé-gevoelige informatie bevat hebben wij besloten om dit niet op de site te plaatsen. Wij hebben uw klacht afgesloten. Mocht u alsnog op de e-mail reageren dan zullen wij dit zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,
Famed B.V.

Klacht: Betalingsregeling treffen kost € 10,00!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten