Terug

Klacht: Betalingsregeling

user-1421873 op 01 maart 2018 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij zien dat de klacht nog in behandeling staat. Wij hebben telefonisch contact met u opgenomen en de betalingsregeling aangemaakt. De aanmelding op notavanfamed is met u doorgenomen. U gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost en dat...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Fa-Med B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 maart 2018

Tineke Soesbeek-v.d.Goot heeft sinds januari 2018 herhaaldelijk geprobeerd een betalingsregeling te treffen met Fa-Med B.V. voor een openstaande nota, maar zonder succes. Ondanks meerdere e-mails en telefonische pogingen blijft zij problemen ondervinden met toegang tot de website voor betalingsregelingen en ontvangt zij dreigbrieven over het stopzetten van haar behandelingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Probeer sinds 4 Januari 2018 een Betalingsregeling te treffen voor een nota van Famed.Heb sinds 30 Januari 2018,9 Februari 2018,15 Februari 2018,23 Februari 2018 via E.Mail geprobeerd om Betalingsregeling te treffen.Telefonisch geprobeerd word verwezen naar Nota van Famed heb dit gedaan zonder Resultaat.Heb Wachtwoord veranderd geen Resultaat kom niet op Website Betalingsregeling.Inmiddels is er Brief gekomen van mijn Behandelaar dat als het niet Betaald is mijn aankomende Behandelingen in de maand Maart niet uitgevoerd worden.Ben sinds 2006 al bij UMCGTandheelkunde,Mondzorg,maar sinds Ik van Famed krijg is er altijd iets met de Nota’s van Famed.Hopelijk kunt U voor mij iets betekenen via Klacht.nl.Vriendelijke Groeten Tineke Soesbeek-v.d.Goot.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als Website Notavanfamed werkt en niet steeds dat Gebruikersnaam,Wachtwoord in de Ogen van Famed niet klopt.Dat als Ik mijn Gegevens en Nota\'s af kan Handelen en niets steeds E.Mails moet sturen over Klacht en Antwoorden krijg wat Geen Resultaten opleverd.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 05 maart 2018 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1421873

Heeft op 06 april 2018 om 11:14 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Mijn betreffende Klacht is gedeeltelijk opgelost door de Betalingsregeling.Heb inmiddels een Betalingsregeling Bericht ontvangen is naar volle tevredenheid.Met de geboden oplossing van Nota van Famed zeer ontevreden,heb nu eindelijk naar 1 Maand Wachtwoorden wisselen is het Vandaag gelukt om mijn Nota te kunnen inzien.Deze Klacht ligt niet bij Klacht maar bij Famed.Met vriendelijke Groet Tineke v.d.Goot

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Alle klachten over Fa-Med B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.
Zo werkt het