Klacht over Fa-Med B.V.: Betaling

Mijn Klacht:

Wij moesten 2 rekeningen van €34,88 betaling had ik het verkeerde kenmerk erbij vermeld. Bedrag wordt dan terug gestort duurt 2 weken maar je moet gelijk de rekening nog een keer betalen.het vreemde is dat bij het terugstoren ze zelf het huiste kenmerk erbij vermelden. Moet je weer bellen kost elke keer €0,90 en ze blijven alleem maar zeggen het is uw fout kenmerk moet kloppen, tuurlijk maar ze weten het juiste kenmerk wel maar weigeren dit zelf aan te passen. Nu is het €34 maar je kan toch niet bij bedragen die bij tandartsen wel een €500 zijn twee keer gaan betalen omdat ze niet willen wachten tot het geld weer op je rekening staat.

Gewenste Oplossing:

Niet zo moeilijk doen pas het kenmerk aan en rekening betaald scheelt een hoop stres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Fa-Med B.V.

9 jaren geleden -

Bericht van Fa-Med B.V.

9 jaren geleden - Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 20 januari 2017 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten