Klacht over Fa-Med B.V.: Betalen in termijnen …

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur ontvangen van Fa-Med voor een bedrag van 95,- Als alleenstaande moeder kan ik dit bedrag niet in 1x betalen, maar wel de wil om te betalen. Ik meld mij aan op Fa-Med en kan de factuur van 95,- alleen maar in 2 termijnen betalen, met kosten van nog een 40,- extra!
Dit staat op de site: Aan het treffen van een betalingsregeling zijn kosten verbonden. De hoogte van deze kosten zijn afhankelijk van het te betalen bedrag en de looptijd van de regeling. Daarnaast wordt er wettelijke rente in rekening gebracht.

Ik bied de mogelijkheid aan dat ik in 4 termijnen wil betalen en de 1e termijn heb ik op 20-01 al overgemaakt.

Ik vind het absurd dat er voor een betalingregeling kosten aan zijn verbonden!

Ik wil graag het wetsartikel weten van het Burgelijk wetboek waarin dat staat.Kan Fa-Med dit erbij vermelden aub.Of zuigen ze dit uit hun duim???

Gewenste Oplossing:

Dat ik het bedrag van 95,- in 4 termijnen kan betalen ZONDER extra kosten. Ze kunnen de factuur ook mailen, dat scheelt weer accepgiro's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Fa-Med B.V. een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

13 jaren geleden - Geachte mevrouw, We zien dat u met ons heeft gesproken en dat er afspraken zijn gemaakt. We gaan er vanuit dat uw vragen zijn beantwoord. Wanneer dit niet het geval mocht zijn dan horen wij dit uiteraard graag van u. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

13 jaren geleden - We zien dat u met ons heeft gesproken en dat er afspraken zijn gemaakt. We gaan er vanuit dat uw vragen zijn beantwoord. We hebben uw klacht afgesloten, maar mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Klacht: Betalen in termijnen moet mogelijk zijn zonder extra kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten