Klacht: behandeling zoon kan niet doorgaan dankzij famed

eenvoudige burger op 26 juni 2017 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Op 13-07-2017 hebben wij u een e-mail gestuurd waarin wij onder andere aangaven dat de blokkade op naam van uw zoon is verwijderd. Wij hebben deze klacht voor u gesloten. Mocht...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 26 juni 2017

Een klant van Fa-Med B.V. heeft een klacht ingediend over de verwerking van een betaalbewijs voor een factuur die op 6 april is betaald. Door de vertraging in de verwerking kan de behandeling van zijn zoon niet doorgaan, wat leidt tot frustratie over de impact van de situatie op de zorg voor kinderen. De klant uit zijn onvrede over de werkwijze van het bedrijf en overweegt om niet langer met Fa-Med samen te werken.

Mijn Klacht:

6 april jongsleden een factuur betaald, hiervan een betaalbewijs naar famed gestuurd.

nog altijd geen bericht dat het nu eindelijk verwerkt is en ondertussen weigert de arts verder tegaan met een beugel.

dit kan toch niet FAMED wie zijn jullie dat jullie de zorg voor onze kinderen zo tegenwerken en stop kunnen zetten.

vind dit dus absoluut geen goed bedrijf en peinz er niet over om nog lang met dit bedrijf en dus met de orthodonthist verder in zee tegaan.

jammer dat een bedrijf als dit zelf zijn zaken niet op orde heeft en de mensen en hun gezondheid hier zo onder moeten lijden.

STOP DIT BEDRIJF MET DEZE MAFFIA PRAKTIJKEN EN HUN MACHTPOSITIE

Gewenste Oplossing:

als de boel nu eens een keer word opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

8 jaren geleden - Onze excuses voor de late reactie. Wij hebben uw klacht in behandeling en doen ons uiterste best u hierop zo spoedig mogelijk een antwoord te kunnen geven. Met vriendelijke groet, Famed

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 19 juli 2017 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM