Klacht: Aanmaning door gerechtsdeurwaarder

[email protected] op 05 augustus 2016 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fa-Med B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch met u gesproken en doorgenomen dat wij afhankelijk zijn van de gegevens die wij van de praktijk ontvangen. De adreswijziging is daar helaas niet tijdig ontvangen daarom zijn de nota en herinneringsbrieven naar het oude adres verzonden....

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2016

Een consument heeft een aanmaning ontvangen van Credios Incasso voor een vordering van Fa-Med B.V. met betrekking tot een tandartsbehandeling. De consument stelt dat hij geen factuur of eerdere aanmaning heeft ontvangen en is ontevreden over de communicatie van beide bedrijven, vooral omdat hij sinds 2015 op een nieuw adres woont.

Mijn Klacht:

Ik ontvang van Credios Incasso het bericht dat een vordering van Fa-Med over is gegaan naar Credios i.v.m. ? Het zou gaan om een behandeling die ik inderdaad heb ondergaan bij Tandarts J.C.M. Russel. Echter hiervan heb ik
geen factuur ontvangen en ook geen aanmaning. Alleen heb ik thans van Credios Incasso de sommatie d.d. 25/7 j.l. ontvangen om vor 4/8 de betaling te voldoen. Hierin staat niet vermeld wanneer de factuur naar mij is verzonden en/of er ook een aanmaning is verzonden. Eigenlijk staat er niets in de brief. Het is bekend dat ik per november 2015 ben verhuisd naar een nieuw adres. De vordering van Credios is wel bij het juiste adres aangekomen, wellicht de facturen niet. Ik ben zeer ontevreden over de handelswijze van Fa-med en Credios. Credios komt aan mij over als

Gewenste Oplossing:

Wanner de rente en incassokosten totaal € 40,13 aan mij zijn terugbetaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 29 augustus 2016 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM