Terug

Klacht: 5 rekeningen voor 3 consulten en er klopt niets van

MWA op 01 mei 2013 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 mei 2013
Bedrijf Fa-Med B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 mei 2013

Een klant van Fa-Med B.V. heeft meerdere rekeningen ontvangen voor drie tandartsbezoeken, waarvan één later gecanceld bleek te zijn. Ondanks navraag bij Fa-Med over de rekeningen, kreeg de klant te horen dat het probleem niet door hen werd opgelost en dat de klant zelf contact moest opnemen met de tandarts.

Mijn Klacht:

Fa-med stuurt verschillende maanden verschillende rekeningen voor tandartsbezoek. Er hebben drie tandartsbezoeken plaatsgevonden ik krijg 5 rekeningen. Waarvan één gecanceled bleek te zijn. Moest ik wel voor bellen om daar zelf achter te komen. Ik heb nagevraagd of er dan nog een rekening kwam en hier werd vermeld van niet. Nu heb ik toch weer een rekening.
Fa-med gaat zelf nergens achteraan en zeggen zoek het zelf maar uit met uw tandarts wij weten het probleem niet en gaan er niet tussen zitten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat als deze laatste rekening gecanceled wordt of in ieder geval goed uitgelegd hoe het komt dat er vijf van zulke rekeningen komen en dat ze het zodanig uitleggen dat ik het gevoel niet meer heb dat ik dubbele dingen aan het betalen ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en u geeft aan dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en u geeft aan dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. We hebben uw klacht afgesloten, maar mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag en verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Alle klachten over Fa-Med B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.
Zo werkt het