Mijn Klacht:
Via Google zocht ik RRS in Enschede. Ik kwam op een site die qua kleur leek op R.S.S. en maakte een afspraak. Op dinsdag 4 januari 2022 om 17.30 uur kwam er iemand. Ik kreeg een lijst met bedragen te zien van de persoon die het euvel kwam verhelpen, waarbij ik voorrijkosten zag staan. Zonder de lijst goed door te lezen ondertekende ik, nog steeds in de veronderstelling dat ik met R.R.S uit Enschede te maken had, die al eerder bij mij voor ongeveer 120 Euro een verstopping had opgelost.
Na 20 minuten was de medewerker klaar en presenteerde een rekening van 488 Euro. Ik deelde de man mee dat ik dit een absurd bedrag vond, omdat ze eerder voor de genoemde 120 Euro de boel bij mij ontstopt hadden. De medewerker zei me dat hij vier meter had overbrugd en dat de prijs daarom zo hoog was. Ik zei hem dat ze de vorige keer wel 10 meter hadden moeten overbruggen. Ik werd kwaad en zei hem dat ik niet wenste te betalen. Dit moest omdat ik getekend had. Ik werd overtroefd en betaalde. Ik had toen door dat ik werd opgelicht. Ik heb R.R.S in Enschede gebeld en zij gaven me aan dat ze ongeveer 150 Euro voor een dergelijke klus zouden rekening. Ze zeiden dat ik was opgelicht en dat het bedrijf F.S. service en onderhoud hierom bekend stond. Ze hadden er als R.R.S. Enschede veel last van.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het bedrag dat R.R.S Enschede er voor zegt te rekenen wel willen betalen, dus 150 Euro met een maximum van 200 Euro. Ik verwacht van F.S. Service en onderhoud een bedrag van 338 Euro terug met een minimum van 288 Euro.
(10)
