Klacht: Extreme chagrijnige buschauffeur

Davith op 04 november 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zondagochtend 4 november pak ik en een andere persoon op Delfzijl de 08.56 bus…ikzelf ben de eerste die instapt en merk op dat de incheck poortjes op rood staan, en geef dit aan…met een chagrijnige antwoord ik ben er mee bezig…ok ik denk het zal wel het is nog vroeg…nu lukt het niet waarschijnlijk met opstarten om de poortjes te activeren…dus wij blijven netjes staan maar doordat we de eerste keer niet hoorde wat de buschauffeur zei kregen we wederom op een chagrijnige manier antwoord van ga maar zitten ik praat toch geen Chinees…nou wil ik meteen zeggen ik ben donker getint en dacht zo kan je niet met je klanten omgaan want ik heb alle respect voor bus trein tram metro personeel…maar ik stond echt op het punt om er tegen in te gaan maar bedacht mij in een nano seconde dat ik dan andere evt passagiers op de reis naar Groningen zou duperen…maar ik zeg wel als ik hem weer tref dan word er wel een hartig woordje gesproken. Met vr gr

Gewenste Oplossing:

Het is aan jullie om met deze persoon te praten het busnummer is 3096

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten