Terug

Klacht: extreem lange wachttijden telefoon

alex2018 op 06 november 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 6 november 2018

Er is een klacht ingediend over de lange wachttijden bij het CBR. De klager heeft meerdere keren geprobeerd contact te krijgen, met wachttijden van 70, 63 en 90 minuten, en op 6 november 2018 was de klager al vanaf 08.05 uur aan het bellen zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Langs deze weg wil ik een klacht indienen over de extreem lange wachttijden bij het cbr

nu keer x aan de telefoon gehangen met het cbr waarbij extreem lange wachttijden werden gehanteerd,

1e keer 70 minuten in de wacht gestaan
2e keer 63 minuten in de wacht gestaan
3e keer 90 minuten in de wacht gestaan

op dit moment 06-11-2018 gestart met bellen om 08.05 en nog steeds in de wacht.

Gewenste Oplossing:

Als de extreem lange wachttijden aan de telefoon of het wachten op verklaringen worden aangepakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het