Ramon s op 11 februari 2020 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Ik heb het voor u nagekeken en zie dat leverancier uw bestelling voor 15-2 heeft ingepland. Heeft u vragen over u bestelling dan adviseer ik om met de leverancier contact op te nemen....
Samenvatting wordt geladen...
Goedemidag maandag zou een pakket bezorgd worden maar jullie stellen het maar uit nu kom die pas zaterdag heel slecht hoor is ook de laatste keer eerst problemen met me bank nu weer dit als je niet kan bezorgen bezorg dan niet 30 euro betalen maar er kom niks aan wat slecht bedrijf is dit zeg
Nooit meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2020 om 11:36 geantwoord
Geachte heer mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Ik heb het voor u nagekeken en zie dat leverancier uw bestelling voor 15-2 heeft ingepland. Heeft u vragen over u bestelling dan adviseer ik om met de leverancier contact op te nemen.
Wij gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Extra@Home Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
