Mijn Klacht:
Vandaag 5-7-2018 koelkast bezorgd, die via media markt gekocht was.
Koelkast netjes op tijd afgeleverd.
Echter de oude koelkast werd niet meegenomen, omdat de vrachtauto vol zat.
Ik begrijp dit niet staat duidelijk vermeld dat de oude koelkast retour meegenomen word. De nieuwe koelkast is uit die zelfde vrachtauto gekomen en de oude is kleiner en past er dan niet meer in?
Zeer slechte service van Postnl extra @home. Echter mediamarkt blijft eind verantwoordelijke, want daar heb ik de koelkast gekocht en die heeft de bezorging uitbesteed.
Er is ook geen andere oplossing geboden en moest zelf maar gaan bellen.
Gewenste Oplossing:
Als de koelkast alsnog opgehaald word.
Heb inmiddels al nar Postnl extra@home gebeld, maar ook daar stuurde ze me weer door naar de mediamarkt.
Nu de media markt maar weer bellen.
