Mijn Klacht:
Nadat het dindag al mis ging, het pakket was zoek, zou vandaag 3/8 de bezorging plaats vinden. Rond de middag een telefoontje van de chauffeur dat ze geen gereedschap bij zich hadden om de wasmachine te installere. Wij: kom toch maar wij hebben gereedschap.
Vervolgens een smsje dat ze er met een half uur zouden zijn, we horen beneden ig een auto, geen deurbel en die doet het zeer luid en duidelijk.
En vervolgens meteen ern smsje dat ze niet konden bezorgen
Meteen gebled met hun kantoor maar geen poot aan de grond, ze wilden de auto niet teru roepen, moest maar een nieuw datum prikken,kreeg de leunggevrnde ondanks aandringen niet aan de lijn.
Heb uit arren moede maar alvast een nieuwe datum gepland maar met stoom uit de oren, wat een ongehoordheid!
.
Gewenste Oplossing:
Erkenning van de klacht en een excuus
(10)
