Klacht: Extra vloei met rode kruisjes

Mirll op 20 oktober 2012 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 20 oktober 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over sigaretten van Marlboro, waarin een stripje extra vloei met rode kruisjes zat. Na het aansteken van de sigaret kwam er een sterke chemische geur vrij, wat leidde tot misselijkheid. De klager adviseert anderen om dergelijke sigaretten niet aan te steken en suggereert dat Marlboro hiermee een onbedoelde manier biedt om te stoppen met roken.

Mijn Klacht:

In mijn pakje zaten sigaretten met een stripje extra vloei… leek op een nieuwe rol vloeipapier, maar ach. Nou, na hem te hebben opgestoken kwam er een zware chemische lucht vrij (waar ik nog misselijk van ben). Bleken er een soort rode kruisjes op de plakrand te zitten die zwaar chemisch zijn.

Mijn advies: als je zoiets tegenkomt: NIET aansteken.
En Marlboro.. uhh.. als je me wilt laten stoppen, goeie actie 😀

Gewenste Oplossing:

Onderzoek wat die papieren strip is en waarom dit door de kwaliteitscontrole heen kwam!
Restitutie voor het pakje zou ook leuk zijn.
(Heb er 1 bewaard voor een evt. ongelovige :D)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM