Koertsh op 03 september 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met het koppelen van een extra media box en meldt herhaaldelijk slechte wifi-verbindingen. Ondanks meerdere telefoontjes en beloften van het bedrijf, is er geen oplossing geboden en is een beloofde monteur niet verschenen. Daarnaast heeft de klant een bestelling voor Fox Sports geplaatst, maar deze is na een week nog steeds niet ontvangen.
Extra box wil niet koppelen. Vaak gebeld en steeds loze beloftes. Wifi signaal slecht.zou monteur komen komt niet. En alles steeds ontkennen. En ja hoor wel betalen. Ook fox sport besteld na een week nog niets na een week.
Als alles werkt. Ben voor een pasr jaar terug al weggegaan met problemen overweeg het nu gelijk weer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
