Klacht: Extra kosten door ups van 21,80 euro voor mijn bestelling van 1406120712262138

Joop Gilhuis op 21 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dames en/of heren,

Ik ontving in de brievenbus een briefje van de ups dat ik € 21,80 moet betalen voor een gratis door u beloofde zending op 16-06 -2014

Ik was wel thuis maar er is niet aangebeld,
Morgen komt het pakje weer maar ik weiger te betalen en het komt naar u retour.
U ziet maar gebruik te maken van de post nl dienst, die heeft zulke fratsen niet
Hoogachtend
J M Gilhuis.
Beste J M Gilhuis,

We bevestigen de betaling van bestelling #1406120712262138 op 12 juni 2014 en zijn begonnen met de verwerking van de bestelling!

Zodra de artikelen zijn verpakt en verder in gereedheid zijn gebracht, worden ze onmiddellijk verzonden. Je ontvangt via e-mail een verzendmelding zodra de bestelling is verzonden.

Factuuradres J M
Christofoor 207
Sint Michielsgestel, 5271JR
Netherlands
Telefoon:31-0735512555

Betalingsmethode PayPal IPN

Verzendadres J M
Christofoor 207
Sint Michielsgestel, 5271JR
Netherlands
Telefoon:31-0735512555

Verzending via Versnelde Verzending

Artikel(en) in bestelling Artikelprijs Aant. Prijs

G24 7W 7xHigh Vermogen 600LM 2800-3500K warm wit licht LED Corn Blub (85-265V) EUR € 13.79 3 EUR € 41.37

Subtotaal: EUR € 41.37
chinaups: EUR € 0.00
Verzendverzekeringskosten: EUR € 0.91
Algemeen Totaal: EUR € 42.28

Gewenste Oplossing:

Als het pakket opnieuw wordt gestuurd zonder extra kosten aan de ups.

Ik adviseer over te stappen naar post nl
Groet
J M Gilhuis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM