Mijn Klacht:
Ik heb op 12juli een bestelling geplaatst bij mini in The box. Vooraf stond nergens iets beschreven over extra kosten en op de website stond aangegeven dat ik gratis verzending zou hebben en ook versnelde verzending.
UPS komt aan de deur maar ik was helaas niet thuis. Er lag een briefje in de brievenbus dat ik 20,75euro moet betalen (het c.o.d. Bedrag)
Dit is iets waar ik niets van af wist en had ik dit geweten had ik niets besteld. Zo ben ik bijna het dubbele kwijt. Belachelijk.
Ik hoop op een oplossing voor dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Als er een vergoeding komt voor de 20,75euro die ik nu moet betalen en waar ik niet van op de hoogte was!
