Mijn Klacht:
Vorig jaar bij BCC in Beverwijk een Nikon D5100 spiegelreflexcamera gekocht. In deze periode was er een actie van Nikon dat bij dit toestel een extra jaar garantie van toepassing was via Nikon. Ook BCC adverteerde er mee.
Echter na registratie van het toestel, werd mij dit extra jaar garantie niet toegekend, omdat het toestel via een Franse importeur is geleverd.
Nu wil ik dit extra jaar garantie via BCC verkrijgen, maar dit doen zij niet, omdat er al standaard 2 jaar garantie via BCC word gegeven.
Gewenste Oplossing:
Uiteindelijk vind ik dat ik recht heb op dat extra jaar garantie, omdat daar tenslotte ook mee werd geadverteerd.
Dus ik zou graag willen zien dat BCC mij inplaats van 2 jaar, 3 jaar garantie geeft op deze camera.
Ik denk dat dit een rechtvaardige en eerlijke eis is.
