Klacht: Onterechte incasso

SpiderAdWeb op 02 november 2016 over Experience gifts in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Precies het zelfde verhaal als alle andere klachten. Telefonisch benaderd. Gratis 100 loten. Opzeggen altijd mogelijk. Binnen 2 weken email. Daarna nooit meer iets van ze gehoord. Kon dus ook niet binnen het wettelijk termijn opzeggen omdat we niet meer wisten welke loterij het was. 2 mnd later stond er een euro incasso opdracht klaar om € 25,50 van mijn rekening af te schrijven. Deze heb ik verwijderd dus niets betaald. Nu (weer een mnd. later) ontvangen wij een magazine van Best Tippx “puzzel 4 u”

Gewenste Oplossing:

Schriftelijk bewijs dat wij opzegd hebben.
Geen mailings - magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Experience gifts

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Experience gifts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten