Mijn Klacht:

Ik heb laatst een verlenging aangevraagd met nieuwe telefoon via mobiel.nl wat staat er geweigerd door rara Experian. Ik netjes Experian bellen ze kunnen me niet te woord staan moet maar een aanvraag doen via internet voor alle gegevens nu vandaag 4 á 5 dagen later een brief wat staat er op dat ik 3 jaar geleden ben aangemeld door ultimoo voor een schuld nou dat kan niet meer als 50 euro zijn geweest een verlate betaling of iets dergelijks aangezien ik altijd netjes mijn rekeningen betaal en sowiso alles op automatisch incasso heb staan… waarom mag ik in godsnaam dan geen verlenging aanvragen? Morgen weer een poging doen tot bellen tussen het werk door aangezien er al 2 dagen niet word opgenomen…

Gewenste Oplossing:

Als ze mij heel snel uit dat systeem halen zodat ik in ieder geval nog voor kerst een andere telefoon heb zodat ik mijn vader met kerst deze fatsoenlijke telefoon kan geven!