Klacht: Opzeggen

Gang op 14 december 2015 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Siemons, Helaas moeten wij u meedelen, dat wij geen leentoestel voor de reparatieduur aanbieden. Tevens is het ons niet mogelijk de duur van een reparatie af te schatten. Graag verwijzen wij u aan onze partner Phoneworld, daar kunt...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 14 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn verzekering opzeggen vanwege dat ik met schade of diefstal moet wachten op een nieuw toetsel of maken is veel te ver ik had gelezen dat die voor een jaar was kan ik deze dan nie opzeggen ?
Zoniet hoelang zit ik zonder toestel als ik hem moet opsturen en een nieuwe thuis krijg ?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn toetsel in de buurt kan laten maken met schade en
Ik niet zonder toestel zit als mijne kapot is.
Anders zou ik graag willen weten of ik hem kan opzeggen ?
Mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EWP European Warranty Partners SE

Heeft op 14 december 2015 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Siemons,

Helaas moeten wij u meedelen, dat wij geen leentoestel voor de reparatieduur aanbieden. Tevens is het ons niet mogelijk de duur van een reparatie af te schatten.

Graag verwijzen wij u aan onze partner Phoneworld, daar kunt u een afspraak maken en in de meeste gevallen direct uw gerepareerd toestel wederom meenemen.

Inderdaad heeft u een EWP apparaatverzekering afgesloten met een minimale looptijd van 1 jaar.

Met vriendelijke groet,

EWP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM