Thep op 04 maart 2016 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering
Geachte meneer Nieuwhof, Wij hebben 1 cent aan u gestort, deze mag u behouden, ook als u de verzekering niet meer wenst. Indien u de verzekering wenst te herroepen zien wij graag een e-mail tegemoet. Met vriendelijke groet, EWP
Een klant heeft op zijn bankafschrift een afschrijving van 0,01 cent door EWP European Warranty Partners SE opgemerkt, wat hij als onterecht beschouwt. Hij geeft aan nooit zijn bankgegevens te hebben ingevuld en is niet op de hoogte van een verzekering die hij niet wenst. De klacht is inmiddels opgelost.
Net op mijn bank afschrift gezien dat er door ewp 0,01 cent is afgeschreven. En dat is 0,01 cent te veel. Weet niet hoe dat kan. Nooit mijn bank gegevens ingevuld. Blijkt dat er een tel verzekering is. Wil ik dus helemaal niet.
De 0,01 cent terug en dus ook geen verzekering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 maart 2016 om 09:34 geantwoord
Geachte meneer Nieuwhof,
Wij hebben 1 cent aan u gestort, deze mag u behouden, ook als u de verzekering niet meer wenst. Indien u de verzekering wenst te herroepen zien wij graag een e-mail tegemoet.
Met vriendelijke groet,
EWP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
