Sannie1820 op 04 augustus 2016 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering
Geachte mevrouw Zargari, Naar aanleiding van uw reactie het volgende. Volgens de polisvoorwaarden hebben wij uw contract opgezegd. In de polisvoorwaarden wordt ook vermeld dat opzegging dient te geschieden voor het beëindigen van het contract, anders wordt het contract stilzwijgend...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 jaar geleden een contract afgesloten met een verzekering van EWP. (ook 2 jaar) Nu wil ik hem opzeggen en krijg ik een brief dat hij in 2017 stopt?! Dus met een jaar verlengt is?! En dat terwijl ik de telefoon niet eens meer heb. Echt belachelijk!
Als mijn contract per direct stopt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EWP European Warranty Partners SE
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EWP European Warranty Partners SE nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2016 om 15:02 geantwoord
Geachte mevrouw Zargari,
Naar aanleiding van uw reactie het volgende.
Volgens de polisvoorwaarden hebben wij uw contract opgezegd. In de polisvoorwaarden wordt ook vermeld dat opzegging dient te geschieden voor het beëindigen van het contract, anders wordt het contract stilzwijgend verlengd.
In uw mail ter opzegging heeft u geen reden genoemd, dan wordt het inderdaad per einde contract stopgezet. Dat was in uw geval in 2017.
Ondertussen heeft u een mail gestuurd met een reden en hierop heeft u een bericht gekregen dat het contract is stopgezet per september 2016.
Met vriendelijke groet,
European Warranty Partenrs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
