Mijn Klacht:
Krijg een aanmaning via een incassobureau. Ik zou niet weten waar het over gaat. Ook nog nooit eerder een verzoek om betaling gehad.
Gewenste Oplossing:
Verduidelijking en intrekken incasso
Klacht: Aanmaning
Hulsbosch op 20 april 2016 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2016
Reactie van het bedrijf:
De klant op 21.04.2016 telefonisch niet bereikt. Uitleg per E-Mail aan de klant dat wij geen incassobureau hebben ingeschakeld. De verzekering die de klant had afgesloten is reeds met ingang van augustus 2015 geannuleerd en hier Staat geen vordering meer...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EWP European Warranty Partners SE
Heeft op 21 april 2016 om 08:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant op 21.04.2016 telefonisch niet bereikt. Uitleg per E-Mail aan de klant dat wij geen incassobureau hebben ingeschakeld. De verzekering die de klant had afgesloten is reeds met ingang van augustus 2015 geannuleerd en hier Staat geen vordering meer open.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
