Klacht: Onbegrip bij opvolgen advies overheid.

estore11 op 12 maart 2020 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Event-Store.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2020

Event-Store.nl uit zijn teleurstelling over het gebrek aan begrip van sommige klanten voor de vertragingen die ontstaan door de huidige situatie. Het bedrijf merkt op dat de meeste klanten wel begrip tonen, maar dat er een klein aantal is dat dit niet doet.

Mijn Klacht:

Wij van Event Store vinden het echt jammer dat klanten geen begrip tonen, dat zaken momenteel langer duren in verband met de huidige actualiteit in het nieuws.
Ondanks dat 99,99 % wel begrip toont zijn er toch een aantal personen, zoals hieronder die dat niet hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat er begrip wordt getoond, met het feit dat events worden afgelast of verplaatst en dat dit prioriteit heeft om mensen te informeren, hierdoor duren andere zaken helaas iets langer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM