Klacht over Event-Store.nl: Kado bon

Mijn Klacht:

Dit is niet specifiek een klacht, maar as vrijdag heb een kado bon aangevraagd voor mijn vriend. Het ging om een uurtje rijden in een Nissan GT-R. Nu ik alle ervaring lees, ben ik bang dat ik ook soort van opgelicht zal worden. Ik wou het ook per post ontvangen. Had ik aangegeven tijdens het online bestellen en het is er nog steeds niet. Ik heb €231,50 betaald. Kan ik aub dat geld terug gestort krijgen? Niet leuk wat men allemaal bij Event-Store meemaakt. Ben echt bang dat ik mijn geld kwijtraak. Voordat het te laat is, werk ik nu eraan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Event-Store.nl in behandeling genomen

Bericht van Event-Store.nl

3 jaren geleden - Geachte mevrouw Gopie, Dank u voor uw reactie. Helaas dat u ons geen mail heeft verzonden of een reactie via het contactformulier, dan hadden we dit simpel en snel kunnen oplossen. U had ons dan de mogelijkheid gegeven om het op te lossen voor u. We hebben u net ook handmatig de mail verzonden, we raden aan omdat u met een gmail adres mailt ook bij de ongewenste mails te kijken. Per post ontvangen zo snel is uiteraard moeilijk, u heeft vrijdagavond om 21.20 uur de bestelling gedaan, het is nu zondagochtend. U heeft de bon nu in ieder geval in uw mailbox, in de loop van de week zult u de bon ook per post ontvangen, afhankelijk van de snelheid van de post. Met vriendelijke groet, Het team Event Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Event-Store.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Event-Store.nl

Heeft op 13 november 2022 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben nogmaals de mail met bon verzonden, deze zal bij de ongewenste mails terecht zijn gekomen, maar wordt altijd automatisch verzonden.
Per post komt de bon er ook aan, bezorging is afhankelijk van Postnl.
Wij raden aan om onze reacties door te lezen bij de klachten van klanten.
Wij bestaan reeds 18 jaar en lossen altijd alles op.

Klacht: Kado bon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Event-Store.nl

Vergelijkbare klachten in Feest/Festival/Evenement