Jaap Aardema op 11 augustus 2015 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant heeft een buggy cabrio toertocht event bon ontvangen, maar heeft geen activeringscode ontvangen om een datum te prikken. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Event-Store.nl zijn niet succesvol geweest, en de klant vraagt om de activeringscode of een terugbetaling van de 110 euro.
we hebben een buggy cabrio toertocht event bon ontvangen van onze kinderen. Nu we een datum willen prikken, zien we dat er een activeringscode nodig is. Die hebben we niet gekregen. Telefonisch kunnen we jullie niet bereiken, er wordt niet opgenomen. Wel is er 110€ voor deze event bon betaald.
Nu willen we graag een activeringscode of het geld terug.
Graag horen we iets van u
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Event-Store.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Event-Store.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
