ES2018 op 12 augustus 2019 over Event-Store.nl in de categorie Feest/Festival/Evenement
Jammer dat u nog geen reactie heeft ontvangen van onze planning. Momenteel is het de drukste periode van het jaar, heel Nederland heeft vakantie. Helaas duren aanvragen dan iets langer. Tevens staat er reeds bij aanvraag op onze site dat...
Na het verkrijgen van een activatiecode voor een bon, heeft de klager deze geactiveerd voor een evenement, maar ontvangt vervolgens geen verdere communicatie. De klager uit zijn onvrede over de service van het bedrijf en geeft aan nooit meer gebruik te willen maken van hun diensten.
Na veel moeite eindelijk een activatiecode gekregen voor de bon (dankzij klacht.nl), heb ik de bon ge-activeerd voor een event in deze periode.
Maar nu hoor ik niks meer.
WAT een WAARDELOOS BEDRIJF! NOOIT WEER!
Als mijn vriend voor wie de bon bedoeld is, eindelijk lan deelnemen aan het event die hij graag wilde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Event-Store.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Event-Store.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Event-Store.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2019 om 10:28 geantwoord
Jammer dat u nog geen reactie heeft ontvangen van onze planning. Momenteel is het de drukste periode van het jaar, heel Nederland heeft vakantie. Helaas duren aanvragen dan iets langer.
Tevens staat er reeds bij aanvraag op onze site dat data in de tweede en derde week reeds vol zaten. Wij zullen uw aanvraag bij onze planning opvragen en u een passend voorstel doen.
Bericht van Event-Store.nl
7 jaren geleden - Jammer dat u nog geen reactie heeft ontvangen van onze planning. Momenteel is het de drukste periode van het jaar, heel Nederland heeft vakantie. Helaas duren aanvragen dan iets langer. Tevens staat er reeds bij aanvraag op onze site dat data in de tweede en derde week reeds vol zaten. Wij zullen uw aanvraag bij onze planning opvragen en u een passend voorstel doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
