Mijn Klacht:
Graag reageren wij van Event Store op onderstaande reacties.
Ten eerste vinden wij het jammer dat we niet eerst zelf gecontracteerd worden en dat er niet bij de ongewenste mails wordt gekeken, wij geven altijd antwoord. Cadeaubonnen worden altijd automatisch verzonden door het systeem.
En anders doen wij dit handmatig.
In de afgelopen 3 jaar hebben wij bonnen ruimschoots verlengd, iedere cadeaubon bezitter heeft de mogelijkheid gehad om zijn bon te verlengen.
Begin 2022 was alles weer mogelijk net zoals iedereen op zomervakantie is geweest, dus was er geen reden meer om bonnen te verlengen en hebben wij weer de normale geldigheid aangehouden, zoals iedere cadeaubonbedrijf dit doet.
Wij lossen altijd alle problemen op, als dit binnen de geldigheid van de bon is.
Met vriendelijke groet,
Het team
Event Store
Gewenste Oplossing:
Event Store benaderen via Contactformulier, bij de ongewenste mails kijken en rekening houden met de geldigheid van de bon, noteer de geldigheid en regel alles binnen de geldigheid, dit maakt alles makkelijker.
