Klacht: even wachten elke keer 20 tot 30 min

roy-indy-500 op 03 oktober 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn decoder doet het niet alles er aan gedaan maar nee hij doet het niet .terwijl het de laaste maand is dus ik bel ze maar nee hoor elke keer (al 5 dagen lang) s’morgens of in de middag of in de avond het maakt niet uit je moet elke keer 20 tot 30 min wachten en ik kan het nu ook niet op zeggen .je moet het maar op lossen met de technisch dienst. maar ik krijg ze nooit te pakken als je zo lang moet wachten
.ik ben nu al 12 euro kwijt aan bellen.zo lang de decoder het niet doet krijgen ze helemaal niets!!!! ben het nu zat met UPC nooit weer ……..heb nu tele2 heb er geen probleem en geen spijt van ……dat wil ik graag kwijt….groetjes

Gewenste Oplossing:

dat ik eens een antwoord en sneller word geholpen .want ik moet wel betalen maar heb al 5 dagen geen beeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie