Klacht: vuurwerkvrij park

Brigittebergevoet op 02 januari 2023 over EuroParcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

goedemiddag net terug van verblijf bij jullie wat mij dit x enorm is tegengevallen we bezoeken ieder jaar zowieso 2 x u park. vuurwerk vrij absolut niet zit hier nu nog met onrustige beestjes ongelooflijk veel vuurwerk werd er afgestoken en daarnaast veel loslopende honden niet van jullie gewend je ziet ook totaal geen handhaving en ieder doet maar wat hij wil ben enorm teleur gesteld.dan denk je vooral voor jou hondjes iets te boeken om de jaarwisseling rustig te laten verlopen dus niet

Gewenste Oplossing:

een tegemoet koming

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar EuroParcs over deze klacht.

Bericht van EuroParcs

1 jaar geleden - Beste mevrouw Bergevoet, Hartelijk dank voor uw melding. Wat ontzettend vervelend dat u door vuurwerkgebruik niet optimaal heeft kunnen genieten van uw verblijf bij EuroParcs. Al onze vuurwerken zijn vuurwerkvrij of vuurwerkarm. Dit betekent dat het afsteken van vuurwerk niet is toegestaan. Het gedrag van medegasten is echter iets waar wij geen invloed op kunnen uitoefenen, hoe vervelend ook. Op onze parken is beveiliging ingeschakeld en heeft tijdens oud en nieuw gesurveilleerd. Hiervoor kunnen wij achteraf niets meer voor u betekenen, het spijt ons u niet beter te kunnen berichten. Wij vertrouwen erop u met deze reactie voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Feedback – EuroParcs Group

Reactie van de melder van de klacht Brigittebergevoet

1 jaar geleden - Hier ben ik het totaal niet mee eens wij hebben geen surveillance gezien mijn man is zelfs over het park gaan lopen en heeft ouders aangesproken dat dit niet de bedoeling is ivm onze hondjes zelfs nu nog enorm van streek zijn, ik ga dan nu ook echt honden bezitters waarschuwen dat EuroParcs geen vuurwerk vrij of arm park is, mocht het zo zijn wat u zegt dat er gesurveilleerd is nou dan hebben deze een hele goede avond en nacht gehad we hebben filmpjes gemaakt het was echt niet meer normaal zo erg het heeft onze vakantie echt verpest en nu nagenieten is er ook niet bij erg jammer Brigitte bergevoet

Alle klachten die gemeld zijn door Brigittebergevoet