Een klant van EuroParcs ervaarde ernstige geluidsoverlast van een nabijgelegen weg, wat leidde tot een onaangename vakantie-ervaring. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om een gedeeltelijke terugbetaling, kreeg de klant geen gehoor van het bedrijf en besloot na een week eerder naar huis te gaan.
De grote weg lag vlak achter onze slaapkamer
.we lagen gewoon te trillen in bed .
Het taste ongelofelijk ons humeur aan . De bedoeling was 2 weken vakantie maar na een dikke week zijn wij naar huis gegaan . Ook overdag hadden we er last van .
Ik heb gevraagd om een deel van ons geld terug maar daar willen ze niets van weten .
Ik zou toch wel graag een deel van het geld terug willen
We waren meer dan 2000 euro kwijt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EuroParcs over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
