Klacht: Bungalow vies en gedateerd

E Mullenders op 22 september 2021 over EuroParcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EuroParcs has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf EuroParcs
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 22 september 2021

Een klant van EuroParcs heeft geklaagd over de staat van een bungalow, die volgens hem vies en gedateerd was. Er waren verschillende schoonmaakproblemen, zoals stof, vieze ramen en een niet-functionerende schuifpui. Ondanks de belofte van een extra schoonmaakbeurt, werd er niets gedaan aan de klachten.

Mijn Klacht:

Bungalow niet gepoetst,,veel stof aanwezig.Bungalow gedateerd ,schuifpui gaat niet open,ramen schuifpui vies en vettig.Schuifdeur kast slaapkamer niet gangbaar.Spotjjes,ventilator wc en douche vies .Extra poets beurt zou geregeld worden en zouden zijn geweest,echter niks gedaan.Plint schuifpui kapot en beschimmeld.

Gewenste Oplossing:

Diverse keren klacht neer gelegd bij receptie maar niets gebeurt.Is nu te laat ,daar we over 2 dagen gelukkig weer naar huis gaan waar alles schoon en deugdelijk is.Bungalow is verhuur niet meer waard.1 mogelijkheid: afbreken ,er is teveel niet oké.Opknappen kost te veel geld en tijd.Eigenaar zou zich moeten schamen.
Enige tegenmoet koming zou een financiële compensatie kunnen zijn,voor de rest is het te laat.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EuroParcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EuroParcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E Mullenders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM